本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、+Dog（代表者 山崎崇。以下「当事業者」といいます。）が提供するドッグトレーニング、カウンセリングその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

 

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関して当事業者と利用者との間に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの利用を申し込んだ時点で、本規約に同意したものとみなします。

 

第2条（サービス内容）

1. 当事業者は、次の各号に掲げるサービスを提供します。

   (1) 初回カウンセリング

   (2) 通常カウンセリング

   (3) 出張レッスン

   (4) webフォロー

   (5) グループレッスン

   (6) ライトコース

   (7) スタンダードコース

   (8) その他当事業者が提供する関連サービス

 

2. サービス内容、料金および提供条件は、当事業者が別途定めるものとします。

 

第3条（利用条件）

1. 利用者は、利用する犬について次の各号の条件を満たしているものとします。

   (1) 法令に基づく登録が完了していること

   (2) 過去1年以内に狂犬病予防接種を受けていること

   (3) 過去1年以内に混合ワクチン接種を受けていること

 

2. 前項第2号および第3号について、獣医師が発行する狂犬病予防接種猶予証明書または混合ワクチン抗体価検査証明書がある場合は、この限りではありません。

 

3. ヒート中の犬は、グループレッスンに参加することができません。

 

4. 当事業者は、必要に応じて前各項に関する証明書類の提示を求めることができます。

 

第4条（予約および契約の成立）

1. 利用者による申込みを当事業者が承諾した時点で利用契約が成立します。

2. 当事業者は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。

   (1) 利用者による申告内容に虚偽がある場合

   (2) 本規約に違反するおそれがある場合

   (3) 犬または第三者の安全確保が困難であると判断した場合

   (4) その他当事業者が不適当と判断した場合

 

第5条（料金および支払方法）

1. 利用料金は、当事業者が別途定める料金表によるものとします。

2. 利用者は、現金、クレジットカードまたはPayPayにより利用料金を支払うものとします。

3. ライトコースおよびスタンダードコースの料金は前払いとします。

第6条（コース契約）

1. ライトコースおよびスタンダードコースは月額契約とします。

2. 利用者都合による途中解約、利用停止その他理由のいかんを問わず、既に支払われた料金は返金しません。

3. 天災、重大な疾病その他やむを得ない事情がある場合は、当事業者と利用者が協議のうえ対応を決定するものとします。

 

第7条（キャンセル）

1. 利用者が予約をキャンセルする場合のキャンセル料は、次のとおりとします。

   (1) 利用日の3日前まで：無料

   (2) 利用日の２日前まで：利用料金の50％

   (3) 利用日の前日及び当日：利用料金の100％

   (4) 無断キャンセル：利用料金の100％

 

2. キャンセル料の支払いに要する振込手数料その他の費用は利用者の負担とします。

 

第8条（LINEフォロー）

1. ライトコースおよびスタンダードコースにはLINEフォローが含まれます。

2. LINEフォローの利用回数に制限はありません。

3. 当事業者は即時対応を保証するものではありません。

4. LINEフォローは原則として当事業者の営業時間内に対応します。

5. 問い合わせ内容によっては回答までに時間を要する場合があります。

 

第9条（利用者の責任）

1. 利用者は、自らの責任において犬を管理するものとします。

2. 利用者は、犬の健康状態、既往歴、攻撃性、咬傷歴その他本サービスの提供に影響を及ぼす事項について正確に申告するものとします。

3. 利用者による虚偽申告または重要事項の不申告によって損害が生じた場合、その責任は利用者が負うものとします。

 

第10条（免責事項）

1. 当事業者は、本サービスの提供にあたり安全確保に努めますが、当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き、次の各号に掲げる事項について責任を負いません。

   (1) 犬同士のトラブル

   (2) 咬傷事故

   (3) 犬による第三者への損害

   (4) 犬の逸走

   (5) 犬の疾病、負傷または死亡

   (6) その他本サービスの利用に関連して生じた損害

 

2. 当事業者は、犬の行動改善、問題行動の解消その他トレーニングの成果を保証するものではありません。

 

第11条（写真および動画の利用）

1. 当事業者は、本サービス中に撮影した写真または動画を、次の各号の目的で利用することができます。

   (1) SNSへの掲載

   (2) ホームページへの掲載

   (3) 広告宣伝

   (4) パンフレットその他広報活動

2. 利用者が掲載を希望しない場合は、事前に当事業者へ申し出るものとします。

 

第12条（未成年者の利用）

1. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を必要とします。

2. 未成年者による申込みがあった場合、法定代理人の同意があるものとみなします。

 

第13条（禁止事項）

利用者は、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

(1) 法令または公序良俗に反する行為

(2) 虚偽の申告

(3) 他の利用者または第三者への迷惑行為

(4) 当事業者または第三者を誹謗中傷する行為

(5) 本サービスの運営を妨害する行為

(6) その他当事業者が不適切と判断する行為

 

第14条（サービスの変更等）

1. 当事業者は、天災、感染症、事故その他やむを得ない事由により、本サービスの内容変更、一時中断または終了を行うことがあります。

2. 前項の場合において利用者に損害が生じたとしても、当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

 

第15条（個人情報の取扱い）

1. 当事業者は、利用者から取得した個人情報を適切に管理します。

 

2. 当事業者は、取得した個人情報を次の各号の目的に限り利用します。

   (1) 本サービスの提供

   (2) 予約管理

   (3) 問い合わせ対応

   (4) サービス品質の向上

   (5) 利用者への連絡

 

3. 当事業者は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

 

第16条（規約の変更）

1. 当事業者は、必要に応じて本規約を変更することができます。

2. 変更後の規約は、当事業者が適切と判断する方法により公表した時点で効力を生じるものとします。

 

第17条（準拠法および管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、神戸地方裁判所または尼崎簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

附則

 

本規約は2026年5月19日から施行します。